Скандал во круг новой игры Rockstar Games продолжается и на сей раз игроки решили массово оформлять возврат средств за Definitive Edition, что должно доказать компании провал обновленной версии трилогии. В этой статье мы рассказываем, как это можно сделать.
Чтобы вернуть деньги за покупку GTA 3, Vice City и San Andreas (Definitive Edition) есть два варианта действий, мы рассмотрим каждый из них по отдельности.
Вариант 1: Через сайт Rockstar Games
Переходим на сайт Rockstar Support предварительно авторизуйтесь (для пущей верности). Вот [ссылка] на нужный раздел с возвратом средств. Далее нажимайте на кнопку Contact Us и заполняем необходимые данные. Форма заполнения должна выглядеть как ниже на скриншоте.
Очень важно предоставить как можно больше информации о вашей покупке. Вы должны указать email адрес на который зарегистрирована учетная запись Rockstar Games Social Club, дату покупки, а так же номер платежа. Если вы делали это через сайт, то в Xsolla должен быть номер платежа в квитанции. Пример квитанции ниже:
Вы даже можете сделать скриншот квитанции со своей почты и приложить его к вашей заявки на возврат средств. В описании можете на русском языке написать, что хотите вернуться средств за игру, так как не имеете возможности поиграть в неё после выхода игры и нажимайте на «Submit Web Ticket».
Спустя время, вас попросят подтвердить почту с которой связана учетная запись Rockstar Games Social Club, отвечаем любым сообщением и ждём подтверждения возврата средств.
Вариант 2: Возврат через сайт Xsolla
Переходим на официальный сайт платежной системы Xsolla в специальную форму обратной связи [ссылка]. Далее заполняем форму, как в итоге она должна выглядеть можно посмотреть на скриншоте ниже.
В конце выбираем «I never received what I purchased», что переводится как я не получил товар за который заплатил. Нажимаем «Request refund» и ждём ответа в течении 2 рабочих дней.
P.S.: На момент написания статьи, пока не было подтвержденного возврата средств со стороны Rockstar Games, возможно это связано с тем, что сейчас выходные, но будем следить за событиями.
Вы так же можете посмотреть прохождение GTA Vice City Definitive Edition на моём сайте [здесь].
сделал запрос на возврат двумя способами, в течении часа одобрили.
Отлично!