Скандал во круг новой игры Rockstar Games продолжается и на сей раз игроки решили массово оформлять возврат средств за Definitive Edition, что должно доказать компании провал обновленной версии трилогии. В этой статье мы рассказываем, как это можно сделать.

Чтобы вернуть деньги за покупку GTA 3, Vice City и San Andreas (Definitive Edition) есть два варианта действий, мы рассмотрим каждый из них по отдельности.

Вариант 1: Через сайт Rockstar Games

Переходим на сайт Rockstar Support предварительно авторизуйтесь (для пущей верности). Вот [ссылка] на нужный раздел с возвратом средств. Далее нажимайте на кнопку Contact Us и заполняем необходимые данные. Форма заполнения должна выглядеть как ниже на скриншоте.

Как вернуть деньги за GTA Trilogy
Как вернуть деньги за GTA Definitive Edition

Очень важно предоставить как можно больше информации о вашей покупке. Вы должны указать email адрес на который зарегистрирована учетная запись Rockstar Games Social Club, дату покупки, а так же номер платежа. Если вы делали это через сайт, то в Xsolla должен быть номер платежа в квитанции. Пример квитанции ниже:

Квитанция от Xsolla за покупку GTA Trilogy

Вы даже можете сделать скриншот квитанции со своей почты и приложить его к вашей заявки на возврат средств. В описании можете на русском языке написать, что хотите вернуться средств за игру, так как не имеете возможности поиграть в неё после выхода игры и нажимайте на “Submit Web Ticket”.

Спустя время, вас попросят подтвердить почту с которой связана учетная запись Rockstar Games Social Club, отвечаем любым сообщением и ждём подтверждения возврата средств.

Вариант 2: Возврат через сайт Xsolla

Переходим на официальный сайт платежной системы Xsolla в специальную форму обратной связи [ссылка]. Далее заполняем форму, как в итоге она должна выглядеть можно посмотреть на скриншоте ниже.

Вернуть деньги за покупку GTA Trilogy

В конце выбираем “I never received what I purchased”, что переводится как я не получил товар за который заплатил. Нажимаем “Request refund” и ждём ответа в течении 2 рабочих дней.

P.S.: На момент написания статьи, пока не было подтвержденного возврата средств со стороны Rockstar Games, возможно это связано с тем, что сейчас выходные, но будем следить за событиями.

Вы так же можете посмотреть прохождение GTA Vice City Definitive Edition на моём сайте [здесь].